Senior Solutions Consultant (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · DE - Munich, DE - REMOTE

Die Position

Als Senior Solutions Consultant entwickelst Du außergewöhnliche Smartsheet-Lösungen, die die Arbeitsmethodik unserer Kunden positiv verändern. Deine Rolle umfasst das Management des gesamten Kundenprozesses, vom ersten Kontakt bis zum Projektabschluss, einschließlich der Moderation von Kick-off-Meetings, der Entwicklung innovativer Proof-of-Concepts, der Implementierung maßgeschneiderter Lösungen und der Durchführung von Expertenschulungen für ein erfolgreiches Change Management.

Deine Aufgaben:

Entwicklung und Implementierung außergewöhnliche Smartsheet.com-Lösungen, um die Arbeitsmethoden der Kunden zu verändern und ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Du führst erste Meetings durch, um die Kundenanforderungen im Detail zu verstehen.
Du managest den gesamten Kundenprozess, vom ersten Kontakt bis zum Projektabschluss.
Präsentation innovative Proof of Concepts, um die Leistungsfähigkeit der Lösung zu demonstrieren.
Leitung Expertenschulungen zur nahtlosen Integration und Nutzung der Lösung.
Identifizierung von Möglichkeiten zur Ausweitung unseres Geschäfts mit bestehenden Kunden.
Mentoring von Teammitgliedern und die Gestaltung von Unternehmensprozessen zur kontinuierlichen Verbesserung von AMX.
Übernahme der Verantwortung für Großkunden und eigener Regionen.

Dein Profil

Du bist Experte für Beratung und Projektmanagement und sorgst für einen reibungslosen Ablauf und die Erfüllung der Kundenerwartungen während des gesamten Projektzyklus.
Du hast gute Kenntnisse im Umgang mit Excel oder Smartsheet und anderen Softwaretools wie Salesforce.
Du baust und pflegst gute Kundenbeziehungen und erkennst Möglichkeiten zum Upselling zusätzlicher Dienstleistungen oder Lösungen, um die sich entwickelnden Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
Du liebst es zu coachen und Expertenschulungen durchzuführen, um erfolgreiches Change Management zu ermöglichen und die effektive Nutzung neuer Lösungen durch die Kunden sicherzustellen.
Du hast eine unternehmerische Denkweise mit einer Leidenschaft für Innovation und suchst ständig nach neuen Möglichkeiten und Ideen, um transformative Veränderungen für Kunden voranzutreiben.
Du hast einen Master-Abschluss in Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaft, Informatik oder einem verwandten Bereich.
Du sprichst fließend Deutsch und Englisch.

Warum wir?

Ständige persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch regelmäßige Schulungen, Workshops und Branchenkonferenzen sowie ein Lern- und Entwicklungsbudget in Höhe von 3000 €.
Genieße eine flexible Arbeitskultur mit Remote-Arbeitsoptionen und flexiblen Arbeitszeiten für ein gesundes Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben.
Erhalte ein großzügiges Gehalts- und Sozialleistungspaket, einschließlich eines Budgets für die Einrichtung eines Home-Office, einer Mitgliedschaft im Urban Sports Club, Wellness-Programmen, Zuschüssen zu Technologien (z. B. GPT Teams), Team-Retreats (z. B. in Wien und Frankfurt) und Anerkennungsprogrammen.
Arbeiten in einem Umfeld, das Vielfalt, Integration und Respekt für unterschiedliche Perspektiven schätzt, mit Teammitgliedern aus 16 Ländern und 18 gesprochenen Sprachen.

Kontakt

Carolin Leidel (People & Culture Manager)

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Über uns

Seit über 7 Jahren begleitet AMX Unternehmen in verschiedenen Branchen, wie der Fertigung, dem Gesundheitswesen, Finanzen und im Einzelhandel bei transformativen Veränderungen. Unsere hoch qualifizierten Berater:innen bringen verfügen über Fachwissen in den Bereichen Geschäftsoptimierung, Change Management und Cloud- Implementierung. Als Europas führender Smartsheet- und Miro-Partner helfen wir Unternehmen, ihre Produktivität radikal zu verbessern und Innovationen zu beschleunigen, indem wir maßgeschneiderte Technologielösungen entwickeln, die auf die Bedürfnisse und die Unternehmungskultur abgestimmt sind.

AMX wurde für seinen außergewöhnlichen Kundenservice und seine herausragenden Beratungsleistungen ausgezeichnet und kann auf eine beachtliche Erfolgsbilanz verweisen, mit dem Titel Smartsheet EMEA Partner of the Year in den Jahren 2020-2023, und ist in über 13 Sprachen tätig. Unsere Arbeit wurde von der deutschen Wirtschaftswoche zur Nummer 1 im Bereich Consulting gekürt. Zu unseren weltbekannten Kunden gehören Roche, HUGO BOSS und Delivery Hero.

Schließt Dich unserem preisgekrönten Team an und helfe mit, die führenden Unternehmen der Welt zu verändern. Wir bei AMX sind davon überzeugt, dass jedes Unternehmen mit der richtigen Technologie und einer Kultur der Innovation sein volles Potenzial ausschöpfen kann.

The Role

As Senior Solutions Consultant, you will develop exceptional Smartsheet solutions, positively transforming our clients’ work methodologies. Your role will encompass managing the entire customer process, from initial contact to project completion, including moderating kick-off meetings, developing innovative proof of concepts, implementing tailored solutions, and conducting expert training for successful change management.

What you’ll be doing

Develop and implement exceptional Smartsheet.com solutions to transform clients’ work methodologies and meet their business objectives.
Conduct initial meetings to understand customer requirements in detail.
Manage the entire customer process, from initial contact to project completion.
Present innovative Proof of Concepts to demonstrate solution capabilities.
Lead expert training sessions for seamless solution integration and utilisation.
Identify opportunities to expand our business with existing customers.
Mentor colleagues and shape company processes to continuously improve AMX.
Take ownership of key accounts and geographies.

Your profile

We'd really like to hear from you if ...

You’re a consulting and project management expert, ensuring smooth execution and meeting customer expectations throughout the project cycle.
You have a strong skill set when it comes to Excel or Smartsheet and other software tools like Salesforce.
You build and maintain great customer relationships, identifying opportunities for upselling additional services or solutions to meet evolving customer needs.
You love to coach and conduct expert training sessions to facilitate successful change management and ensure the effective utilisation of new solutions by clients.
You have an entrepreneurial mindset with a passion for innovation, constantly seeking new opportunities and ideas to drive transformative changes for clients.
You’ve completed a Master’s degree in Business Engineering, Business, Computer Science, or a related fiel
You speak German and English fluently.

Why us?

Engage in ongoing personal and professional development with regular training, workshops, and industry conference opportunities and a €3000 learning and development budget.
Enjoy a flexible work culture with remote work options and flexible hours for a healthy personal-professional life balance.
Receive a generous salary and benefits package, including a home-office setup budget, Urban Sports Club membership, wellness programs, technology allowances (e.g., GPT Teams), team retreats (e.g., Vienna, Frankfurt), and recognition programs.
Join an environment that values diversity, inclusion, and respect for different perspectives, with team members from 16 countries and 18 spoken languages.

Contact

Carolin Leidel (People & Culture Manager)

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About us

For over 7 years, AMX has been guiding companies in industries such as manufacturing, healthcare, finance, and retail through transformative changes. Our highly qualified consultants bring expertise in business process optimization, change management, and cloud implementation. As Europe’s leading Smartsheet and Miro partner, we help organisations radically improve their productivity and accelerate innovation by developing customised technology solutions tailored to needs and corporate culture.

Awarded for exceptional customer service and consulting excellence, AMX has a distinguished track record, with Smartsheet EMEA Partner of the Year titles in 2020-2023, and operates in over 13 languages. Our work has been ranked number 1 in consulting by German business newspaper, Wirtschaftswoche. Some of our world-renowned customers include Roche, HUGO BOSS and Delivery Hero.

Join our award-winning team and help to transform the world's leading companies.
At AMX, we believe that every company can reach its full potential with the right technology and a culture of innovation.

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